PL 
EN 
Mała firma. Specjalna wersja Salesbooka dla małych przedsiębiorstw z branży OZE/HVAC
Prowadzisz małą firmę z branżyOZE/HVAC? Chcesz rozwinąć skrzydła i szybciej dotrzeć do potencjalnych klientów? Pakiet „Mała firma” od Salesbooka to szansa dla Ciebie! Automatyzacja sprzedaży, koszty licencji skrojone na miarę mniejszych przedsiębiorstw, darmowa konfiguracja kompletnej platformy wsparcia handlowców – to tylko niektóre zalety pakietu. Dowiedz się więcej z naszego artykułu.
Dla kogo jest pakiet „Mała firma”?
Chcesz rozwinąć swój biznes? Nie wiesz, na jakie rozwiązania możesz sobie pozwolić i co jest w zasięgu Twojego portfela? Nie musisz zdobywać nowych klientów na własną rękę.
Mając na uwadze niełatwy czas dla wielu firm, Salesbook wprowadza nowe rozwiązanie – pakiet „Mała firma”, który wychodzi naprzeciw mniejszym biznesom z branży OZE i HVAC.
Salesbook to nowoczesne rozwiązanie w postaci kompletnego wsparcia zespołu sprzedaży, którego używają najwięksi gracze na rynku tacy jak m.in. Polenergia, Sunday czy Respect Energy. To również platforma do akceleracji sprzedaży (w j. angielskim – Sales Acceleration), która zwiększa efektywność pracy handlowców o ponad 50%.
Jeżeli zastanawiasz się, w jaki sposób łatwiej zdobywać nowych klientów, zautomatyzować pewne czynności i zoptymalizować proces sprzedaży produktów oraz usług w Twojej firmie, rozwiązania od Salesbooka mogą Cię zainteresować.
W ramach pakietu „Mała firma” zyskujesz nie tylko dostęp do aplikacji dla handlowców, ale też do systemu CRM. Z Salesbookiem łatwiej i szybciej prezentujesz klientom swoją firmę, przygotowujesz oferty, które sprzedają i profesjonalnie zarządzasz relacjami z klientami. A wszystko to w dobrej cenie.
Pakiet na Twoją kieszeń
Pakiet „Mała firma” to produkt stworzony z myślą o właścicielach niedużych firm, którzy muszą liczyć się z ograniczonym budżetem i możliwościami.
Zdarza się, że opinie o systemach CRM są podzielone. Pojawiają się głosy, że nowoczesne rozwiązania oraz systemy CRM muszą być drogie, a ich wdrożenie jest czasochłonne i wymaga zmiany wielu już obowiązujących procesów. Salesbook udowadnia, że może być inaczej.
Pakiet „Mała firma” jest dostępny w dwóch wariantach licencyjnych: rocznym i miesięcznym.
Wybierając pakiet miesięczny i dostępny dla 5 użytkowników, zapłacisz tylko 599 zł miesięcznie. W cenie pakietu otrzymujesz dwa kalkulatory do wyboru: PV, klimatyzacji, pomp ciepła lub produktów dodatkowych.
Jeżeli wybierzesz opcję płatności rocznej, dodatkowo skorzystasz z darmowej konfiguracji platformy. Oszczędzasz dzięki temu aż 2499 zł.
Na czym polega konfiguracja? Nasz konsultant umieści w Twojej aplikacji wybrane przez Ciebie: prezentację, ceny i produkty dopasowane do potrzeb Twoich klientów, które znajdą się w kalkulatorze.
Skuteczny proces sprzedaży – aż 4 kalkulatory do wyboru
Przygotowanie oferty dla potencjalnych klientów odbywa się za pomocą kalkulatora dopasowanego do potrzeb Twojej firmy. Tego rodzaju narzędzie zapewnia indywidualne podejście do każdego klienta i zwiększa prawdopodobieństwo wygrania szansy sprzedaży.
W ramach pakietu „Mała firma” są dostępne cztery warianty kalkulatorów:
- PV – klient udziela sprzedawcy informacji o tym, czego potrzebuje, a kalkulator zbiera dane na temat miejsca instalacji, określa jej parametry, wylicza środki potrzebne na inwestycje i podaje możliwości jej dofinansowania – tworząc finalnie spersonalizowaną ofertę,
- klimatyzacji – kalkulator dopasowuje rodzaj urządzenia do typu lokalu, parametry, a także wylicza moc – tworząc finalnie spersonalizowaną ofertę,
- pomp ciepła – kalkulator może przykładowo dobrać odpowiednią konfigurację pompy, obliczyć zapotrzebowanie na moc grzewczą lub wyliczyć prognozowane oszczędności – tworząc finalnie spersonalizowaną ofertę,
- produktów dodatkowych – samodzielnie określasz, jakie produkty lub usługi znajdą się w tym kalkulatorze, powinny być to rozwiązania, o które najczęściej pytają Twoi klienci.
Wszystko działa na zasadzie automatyzacji sprzedaży. System CRM dostępny w ramach pakietu „Mała firma” otrzymuje dane, które sprzedawca wprowadza do aplikacji, rozmawiając z klientem.
Dzięki automatyzacji analiza potrzeb przebiega szybko, a handlowiec jest w stanie przedstawić ofertę oraz jej kilka wariantów jeszcze w trakcie spotkania. Może również używać porównywarki ofert.
Poza tym Salesbook jest wyposażony w narzędzie CPQ, Configure Price Quote, czyli tłumacząc na j. polski, Skonfiguruj Ofertę Cenową. Umożliwia ono stworzenie maksymalnie spersonalizowanej oferty złożonej z wielu możliwych konfiguracji produktów, cen i kombinacji rabatów.
Za sprawą tego rodzaju automatyzacji masz możliwość wygrania wielu szans sprzedażowych, ponieważ personalizujesz ofertę i w znacznym stopniu odpowiadasz na potrzeby klienta.
Jak pakiet „Mała firma” działa w praktyce?
Jak już wspomnieliśmy, w ramach pakietu „Mała firma” otrzymujesz dostęp do aplikacji dla handlowców, systemu CRM oraz panelu administracyjnego dla menedżerów.
System CRM (to akronim od słów w j. angielskim – Customer Relationship Management). W tłumaczeniu na j. polski oznacza – system do zarządzania relacjami z klientami.
Systemy CRM to narzędzia, które przechowują najważniejsze dane dotyczące nowych klientów i obecnych kontrahentów. W dużej mierze ułatwiają też komunikację między różnymi działami w firmie, wdrażanie nowych rozwiązań, kontrolę procesów i przepływów pracy.
Jeżeli do tej pory w Twojej firmie nie korzystałe(-aś) z tego rodzaju rozwiązań lub dotychczasowy system CRM nie spełnia Twoich oczekiwań, przeczytaj dalej, co Salesbook może zrobić dla Ciebie i procesu sprzedaży.
Kompletne narzędzie wsparcie w ramach pakietu
W ramach pakietu „Mała firma” poza wspomnianymi już wcześniej dostępami do aplikacji, panelu oraz systemu CRM i kalkulatorami otrzymujesz też:
- dostęp do aktualizacji i nowych wersji systemu CRM,
- hosting systemu w chmurze,
- wsparcie techniczne naszych konsultantów w godzinach 9.00–17.00, komunikacja odbywa się za pomocą poczty elektronicznej oraz infolinii,
- szkolenie z obsługi panelu administracyjnego CRM oraz aplikacji, które trwa 2 godziny,
- 20 GB przestrzeni dyskowej (jeżeli potrzebujesz więcej, masz możliwość jej dokupienia).
Wyróżnij się już na starcie dzięki pakietowi „Mała firma”
Nie są to jednak wszystkie możliwości, jakie wiążą się z korzystaniem z pakietu „Mała firma”.
W ramach pakietu sprzedawca już na starcie otrzymuje potężne wsparcie w postaci narzędzia, które pomoże mu przygotować skuteczną prezentację dotyczącą Twojej firmy. Pierwsze wrażenie możesz zrobić na klientach tylko raz i właśnie dlatego Salesbook od razu podczas spotkania wysuwa się na prowadzenie.
Wystarczy, że wcześniej handlowiec wgra do aplikacji niezbędne materiały firmowe: logo, zdjęcia z realizacji, filmy, modele 3D czy symulacje, a wszystko to będzie mógł wykorzystać, aby opowiedzieć klientowi o firmie, jej sukcesach i wskazać na ugruntowaną pozycję na rynku.
Forma prezentacji ma szczególne znaczenie w czasach, gdy trudno zdobyć zaufanie i uwagę klienta. Wiemy dobrze, że zarządzania relacjami z kontrahentami nie można lekceważyć.
Dzięki aplikacji proces sprzedaży zmienia się w spotkanie pełne interakcji. Sprawi to, że klient zaangażuje się w rozmowę i chętnie posłucha argumentów sprzedażowych.
Kompleksowa obsługa klientów
Tak naprawdę profesjonalny CRM, który jest dostępny bez dodatkowych opłat w ramach pakietu „Mała firma”, może nie tylko wesprzeć handlowca podczas prezentacji, ale też zorganizować kompleksową obsługę klientów.
Przykładowo: utworzy szansę sprzedaży, zaplanuje cały dzień pracy, wyznaczy zadania dla Twoich sprzedawców, przypomni o spotkaniu z klientem, wyśle SMS-y do kontrahentów, a także wygeneruje umowy.
Poza standardowymi funkcjami dostępnymi w systemie CRM możesz zdecydować się na dokupienie dodatkowych modułów. Dobierzesz je w zależności od swoich potrzeb.
O tej możliwości dowiesz się w dalszej części artykułu.
Co jeszcze może zrobić dla Ciebie oprogramowanie CRM od Salesbooka?
System CRM od Salesbooka w ramach pakietu „Mała firma” nie ogranicza się wyłącznie do klasycznych funkcji tego rodzaju platform. Zgromadzone dane klientów nie dotyczą tylko adresów, nazw kontrahentów czy numerów telefonów. Oprogramowanie CRM dostarczy Ci kompletnych informacji ilościowych i jakościowych, których potrzebujesz, aby w pełni zanalizować i usprawnić proces sprzedaży.
Automatyzacja sprzedaży i system CRM sprawiają, że ręczne wprowadzanie danych jest zastępowanie przez dane, które CRM gromadzi na bazie informacji wytwarzanych przez handlowca w czasie spotkania.
Oprócz tego system CRM zawiera dane dotyczące np. liczby wykonywanych telefonów i interakcji z klientami. Znajdziesz w nim dane na temat wykorzystywanych skryptów, aktywności handlowca w ramach danego procesu sprzedaży usługi lub produktu, wartości sprzedaży wybranych produktów lub kosztów pozyskania leadów, czyli nowych klientów w ramach akcji marketingowych.
Dzięki dostępności pełnych danych w systemie CRM możesz w ramach automatyzacji sprzedaży pobrać dowolne raporty, które pomogą Ci w pełni zanalizować ogólną sytuację w firmie. Wystarczy, że wygenerujesz je w systemie. Pozwoli Ci to też kontrolować poszczególne elementy dotyczące nawet pojedynczej szansy sprzedaży.
Automatyzacja procesów sprzedaży w praktyce
Jak już po części pokazaliśmy, automatyzacja sprzedaży i system CRM idą ze sobą w parze. W Salesbooku wierzymy w to, że mniejsze firmy mogą osiągać satysfakcjonujące wyniki finansowe. Dzieje się tak m.in. dzięki rozwiązaniom typu Sales Automation, czyli tłumacząc na język polski – automatyzacji sprzedaży.
Prowadząc małą firmę, na pewno wiesz, jak duże znaczenie ma dobór profesjonalnych pracowników i wykorzystanie ich zasobów, potencjału oraz czasu.
Jeżeli nadal podchodzisz sceptycznie do automatyzacji sprzedaży, wiedz, że może ona bardzo mocno wesprzeć, a nawet wyręczyć w pewnych zadaniach Twoich sprzedawców. Daj się przekonać za sprawą kolejnych argumentów.
Opłacalność automatyzacji sprzedaży
Automatyzacja sprzedaży sprawia, że sprzedawcy mogą skończyć pewne zadania szybciej, ponieważ automatyczne i żmudne czynności wykona za nich Salesbook. Jest to na przykład gromadzenie danych o klientach oraz przygotowywanie oraz wysyłanie automatycznych ofert lub follow-upów po spotkaniach, czy generowanie raportów sprzedażowych.
W czasie, gdy automatyką zajmuje się Salesbook, sprzedawcy mogą skupić się na nowych klientach i zamykaniu transakcji. Zgodnie z analizą McKinsey Global Institute (MGI), aż 30% aktywności pracowników działu sprzedaży można w pełni zautomatyzować.
Automatyzacja sprzedaży – wysyłanie wiadomości e-mail typu follow-up
Jednym z kolejnych rozwiązań CRM w zakresie automatyzacji jest możliwość wysyłania wiadomości e-mail typu follow-up. Są to po prostu e-maile zawierające podsumowanie spotkań wysyłane klientom. Nie warto ich lekceważyć, ponieważ często wpływają na to, czy wygrasz daną szansę sprzedaży. Poza tym to też jeden ze sposobów zarządzania relacjami z klientami.
Dzięki automatyzacji pracownicy działu sprzedaży nie muszą za każdym razem pisać wiadomości ręcznie w systemie. Wszystkie zebrane dane system CRM ma już po spotkaniu.
Automatyczne generowanie umów
Zautomatyzować możesz również generowanie umów. Aby jeszcze bardziej usprawnić automatyzację, sprzedawca może wcześniej załadować do systemu CRM szablony umów. Następnie generuje szybko niezbędny wariant, który wyśle do klienta. Podpisywanie dokumentów również odbywa się sprawnie, na przykład na iPadzie lub za pomocą kodu SMS.
Taka automatyzacja sprzedaży pozwala Ci oszczędzić nie tylko czas pracowników, który poświęciliby na dojazdy, ale również koszty z tym związane.
Automatyczne raporty i kompletna analiza sprzedaży
Ponadto, dzięki zastosowaniu wielu rozwiązań z zakresu automatyzacji system CRM może dać Ci wymierne korzyści. Analizując regularnie dane sprzedażowe w oparciu o CRM, jesteś w stanie reagować na bieżąco. Wszystko zależy od tego, jak zmienia się dynamika sprzedaży danych produktów lub usług Twojej firmy. W przypadku małego przedsiębiorstwa ma to ogromne znaczenie.
Dane i różnego rodzaju raporty (np. o skuteczności i przebiegu spotkań czy wartości transakcji itp.) są zawsze dostępne w systemie CRM. Pracownicy średniego szczebla, jak i menedżerowie, mogą je dowolnie filtrować m.in. pod kątem wybranego sprzedawcy, daty czy wybranej grupy produktów.
Praktyczne moduły dodatkowe
Jeżeli uznasz, że system CRM od Salesbooka i pakiet „Mała firma” przekłada się na skuteczny kontakt z klientem, zawsze możesz zdecydować się na dalszy rozwój swoich procesów z modułami dodatkowymi. Są wówczas płatne wg odrębnego cennika, z którego szczegółami może zapoznać Cię konsultant Salesbooka.
Moduły dodatkowe to m.in.:
- Moduł Montażu– dzięki niemu możesz zaplanować i kontrolować montaż paneli fotowoltaicznych, pomp ciepła lub klimatyzacji.
- Moduł Audytu – planujesz i realizujesz audyt w najmniejszych szczegółach, od wyboru audytora i miejsca, po kontrolę jakości wykonanych prac.
- Panel obsługi dla klienta online – wszystkie informacje o Twoich klientach i instalacji znajdują się w jednym miejscu.
- Kody polecające – Twoi klienci otrzymują kody polecające, które mogą przekazać znajomym. Jeżeli staną się oni Twoimi klientami, otrzymają rabat.
- Moduł Call Center, czyli kampanii telefonicznych – moduł umożliwia zaplanowanie i realizację kampanii Call Canter.
- SMS – automatyczne wysyłanie wiadomości SMS.
- Własna domena – do Ciebie należy decyzja o nazwie domeny, z której będziesz korzystać.
To nie wszystkie moduły, które są dostępne. Istnieje też możliwość integracji Salesbooka z systemami zewnętrznymi. Połączysz go wygodnie z Call Center Advicos, Helpdesk Thulium (system obsługi klientów), Fakturownią i Autenti (platforma oferująca możliwość podpisania dokumentów na dowolnym urządzeniu z dostępem do Internetu).
Podsumowanie
Pakiet „Mała firma” to dobre rozwiązanie dla procesu sprzedaży w mniejszych przedsiębiorstwach, które uwzględnia wiele ich potrzeb. Przyczynia się do oszczędności czasu handlowców, kapitału oraz innych zasobów, a także poprawia efektywność całego działu sprzedaży. Ma to ogromne znaczenie, w czasach sporej konkurencji, gdy każdy nowy klient i utrzymanie relacji z nim jest tak istotne.
Salesbook to nie tylko profesjonalny system CRM. To przemyślane i dopracowane narzędzie do automatyzacji sprzedaży. Dzięki niemu możesz wesprzeć sprzedawców w codziennej pracy z klientami niezależnie od wielkości firmy.
Wypróbuj pakiet „Mała firma”
Jeżeli chcesz sprawdzić, jak działa pakiet, skontaktuj się z konsultantem Salesbooka: sales@salesbook.com.
Spis treści
