Polaris zwiększa wyniki zespołu handlowego

Wdrożenie systemu przyniosło korzyści nie tylko dla działu sprzedaży, ale również dla zarządu firmy. Dzięki możliwości analizy ofert tworzonych przez sprzedawców zarząd może lepiej zrozumieć, co przyciąga klientów. Finalnie pozwala to na bardziej skoncentrowane i efektywne działania marketingowe

– Denis Retat, Brand Manager, Polaris

01 Wyzwanie

Firma Polaris potrzebowała wsparcia w zadaniach dotyczących zarządzania i optymalizacji działań sprzedażowych. Jednym z głównych wyzwań było uporządkowanie portfolio ofert, tak aby znajdowały się w jednym miejscu i były łatwo dostępne dla wszystkich pracowników. Brak właściwej organizacji w tym zakresie komplikował proces sprzedaży i wydłużał czas potrzebny na obsługę klienta.

Kolejnym wyzwaniem były duże koszty związane z utrzymaniem wielu różnych narzędzi sprzedażowych, które nie przynosiły zadowalających efektów. Brak możliwości analizy ofert tworzonych przez sprzedawców oraz brak jednolitego standardu obsługi klienta były kolejnymi kwestiami, które wymagały właściwego zaadresowania.

02 Wdrożenie

Aby sprostać tym wyzwaniom, Polaris podjął decyzję o wdrożeniu platformy Salesbook. Dało to handlowcom możliwość korzystania z tabletów ze skonfigurowaną aplikacją, która umożliwia tworzenie i prezentację spersonalizowanych ofert już podczas spotkania z klientem, nawet gdy handlowcy nie mają dostępu do Internetu.

Wysoki standard wizualny prezentowanych ofert, który zapewnia Salesbook, przyczynił się do podniesienia jakości obsługi, a finalnie zwiększenia zadowolenia klientów.

03 Korzyści

Wdrożenie Salesbooka przyniosło firmie Polaris wymierne korzyści. Firma zanotowała znaczącą oszczędność czasu sprzedawców – aż o 85%.To niewątpliwie wpłynęło na efektywność pracy zespołu handlowego, pozwalając skupić się na najważniejszym obszarze – obsłudze klienta.

Kolejną zaletą korzystania przez Polaris z Salesbooka jest umożliwienie przedstawienia oferty w sposób atrakcyjny wizualnie i przystępny dla klienta. Zwiększa to skuteczność i wiarygodność proponowanych rozwiązań. Dzięki możliwości tworzenia ofert w trybie offline sprzedawcy zyskali w końcu większą elastyczność i niezależność.

Dzięki wdrożeniu Salesbooka firma zrewolucjonizowała swoje podejście do sprzedaży. Przełożyło się to nie tylko na wzrost wyników handlowych, ale również na zwiększenie poziomu zadowolenia klientów, co jest kluczowym czynnikiem długoterminowego sukcesu.